Estoy leyendo el último informe de McKinsey & Company, y guau, está repleto de ideas únicas para nuestra industria. Aquí hay algunas recomendaciones clave y algunos consejos prácticos para hoteles y alquileres vacacionales que podemos comenzar a usar de inmediato sin gastar una fortuna. Estos consejos son útiles para aquellos involucrados en la comercialización de alquileres a corto plazo.

Consejos prácticos de marketing de alquileres a corto plazo para 2024 y más allá

1. Abrazar los viajes nacionales

¿Sabías que los viajes nacionales todavía constituyen la mayor parte del gasto en viajes? 🏡 En lugar de centrarnos solo en los huéspedes internacionales, aprovechemos el potencial de los turistas locales. Destaque las atracciones locales, los lugares culturales y las joyas ocultas para atraer a los viajeros cercanos.

Consejo: Cree paquetes que exhiben experiencias locales únicas: piense en ofertas de “Staycation Specials” o “Explore su patio trasero”. Estos pueden incluir visitas guiadas a sitios históricos locales, descuentos en restaurantes cercanos o entradas para eventos locales. Al enfatizar los aspectos únicos de su ubicación, puede convertir un fin de semana regular en una emocionante aventura para los huéspedes locales.

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2. La personalización es clave

A los viajeros les encantan las experiencias personalizadas, y no tienen que ser complicadas. Los toques personales pueden mejorar significativamente la estancia de los huéspedes, haciéndolos sentir valorados y más propensos a regresar.

Consejo: Utilice encuestas simples al hacer la reserva para recopilar preferencias. Pequeños toques, como una nota de bienvenida que menciona el pasatiempo favorito de un invitado, pueden marcar una gran diferencia. Por ejemplo, si a un huésped le encanta el senderismo, proporcione un mapa de los senderos cercanos y algunos consejos de senderismo locales. Estos pequeños gestos muestran que te preocupas por sus intereses y realzas su experiencia general.

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3. Mercado a nuevos segmentos

Los viajes de lujo son para algo más que solo los ultra ricos. Muchos viajeros de lujo ahora tienen un patrimonio neto entre $100K y $1M. Este segmento de mercado en expansión busca experiencias premium a diversos puntos de precio.

Consejo: Ofrecer experiencias de lujo escalonadas que se ajusten a diferentes presupuestos. Destaca características premium como experiencias gastronómicas únicas o tours exclusivos sin un precio elevado. Por ejemplo, puede ofrecer un paquete de picnic gourmet con alimentos de origen local o un tour privado de cata de vinos. Estas experiencias brindan un toque de lujo sin requerir una inversión significativa.

4. Optimizar las oportunidades fuera de temporada

Muchos viajeros, especialmente los baby boomers, están abiertos a viajar durante las horas de menor actividad para ahorrar dinero. Esta tendencia presenta una gran oportunidad para llenar habitaciones y generar ingresos durante periodos más tranquilos.

Consejo: Crea atractivos paquetes fuera de temporada. Ofrezca descuentos o beneficios como desayuno gratis o salida tardía para fomentar las reservas en tiempos más tranquilos. Además, promueva actividades que sean agradables durante todo el año, como tratamientos de spa o opciones de entretenimiento en interiores. Al hacer que las estancias fuera de temporada sean atractivas, puede mantener un flujo constante de huéspedes durante todo el año.

5. Aproveche las redes sociales y el boca a boca

A los huéspedes les encanta compartir sus experiencias en línea. ¡Usemos esto a nuestro favor! Animar a los huéspedes a publicar sobre sus estadías puede aumentar significativamente su visibilidad y atraer nuevos clientes, lo cual es crucial para la comercialización de alquileres a corto plazo.

‍Consejo: Configure una cabina fotográfica en un lugar pintoresco u ofrezca un pequeño descuento para los check-in en las redes sociales. Vuelva a publicar contenido generado por el usuario en sus canales para generar un compromiso auténtico. También puedes crear un hashtag de marca y animar a los invitados a usarlo. Esto hace correr la voz sobre su negocio y crea una comunidad de clientes satisfechos que pueden dar cuenta de sus servicios.

‍Estos consejos no requieren inversiones masivas, solo un poco de creatividad y atención a lo que más valoran los viajeros. Al enfocarnos en estas estrategias, ¡podemos hacer del 2024 un año de crecimiento e innovación en la industria hotelera! 🚀

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