Puede haber una mina de oro escondida en su propio patio trasero: ¡viajeros locales! Enmuévelos con experiencias personalizadas, paquetes especiales y observe cómo prospera su negocio. El marketing impulsado por IA lo hace fácil. ¡No se requiere pasaporte para esta aventura!
El reciente informe de McKinsey & Company sobre el estado del turismo y la hospitalidad lo confirmó. El informe es extenso y detallado, abarcando 68 páginas. Pero como probablemente no tengas tiempo para eso, las próximas publicaciones de blog desglosará algunas de estas ideas en piezas del tamaño de un bocado.
Hablemos de una estrategia crucial para impulsar tu negocio en 2024 y más allá Concéntrate en viajeros locales y cercanos.
Esto no es solo una tendencia; es una forma comprobada de fortalecer su mercado y desarrollar resiliencia, especialmente durante temporadas más lentas. Como dijo la famosa Dorothy de “El Mago de Oz”, “No hay lugar como el hogar”, y este sentimiento resuena fuertemente con las tendencias de viajes actuales.
Los viajes locales constituyen una gran parte del mercado turístico, ya que el 75% del gasto mundial en viajes ocurre dentro de los países de origen. Esta tendencia se volvió aún más importante durante la pandemia de COVID-19, ya que los viajes nacionales se recuperaron más rápido que los viajes internacionales. Para 2030, se espera que los viajes locales aún representen alrededor del 70% del gasto en viajes en todo el mundo.
Estados Unidos es el mercado más grande del mundo para viajes locales, con estadounidenses que gastan $1 billón anual en viajes dentro del país. La mayoría de los viajes que comienzan en Estados Unidos se quedan en Estados Unidos Del mismo modo, los viajes regionales están en auge en China, con 744 mil millones de dólares gastados anualmente. Destinos como parques nacionales en Estados Unidos y ciudades como Changchun en China están prosperando gracias a los visitantes locales.
Anime a los visitantes a explorar gemas cercanas. Por ejemplo, los hoteles de lujo en Francia destacan los sitios históricos rurales como escapadas relajantes de la vida de la ciudad. En México, el programa Pueblos Mágicos promueve pueblos encantadores que exhiben la cultura local.
Desarrollar rutas de viaje que unan varias atracciones locales, similares a la famosa Ruta 66 en los EE. UU. Este enfoque puede impulsar el gasto en múltiples ubicaciones.
Junto a los viajes locales, los viajes regionales (viajes dentro de la misma región) es el segundo segmento de viajes más grande. En lugares como Europa y Asia, la mayoría de los viajes internacionales se quedan dentro de la región. Por ejemplo, la mayoría de los viajeros europeos visitan países vecinos como España, Italia y Francia. En Asia, los viajes regionales están creciendo gracias a menos barreras de visa y más vuelos de bajo costo.
Centrarse en los viajeros locales y regionales ayuda a mantener su negocio estable durante las temporadas bajas. Este enfoque asegura un flujo más confiable de visitantes durante todo el año, incluso cuando los viajes internacionales se desplacen.
Una forma de llegar e involucrar de manera efectiva a los viajeros locales y regionales es a través del marketing basado en IA. La IA puede ayudarte a entender mejor a tu audiencia y adaptar tus estrategias de marketing a sus preferencias. Por ejemplo, la IA puede analizar los datos de los clientes para crear recomendaciones de viaje personalizadas, automatizar sus campañas de marketing y optimizar sus estrategias de precios. Esto mejora la experiencia del cliente y genera más reservas e ingresos para su negocio.
Centrarse en los mercados de viajes locales y regionales aprovecha una gran parte del gasto en viajes y aumenta la resiliencia frente a los cambios estacionales y las incertidumbres mundiales. Aprovechen el potencial de su propio patio trasero y adapten sus ofertas a los viajeros locales y regionales para un crecimiento sostenible. El uso del marketing basado en IA puede mejorar aún más su capacidad para llegar e involucrar a estos viajeros de manera efectiva.
Como dice Geoff Freeman, presidente y director ejecutivo de la Asociación de Viajes de Estados Unidos, “la sólida demanda de viajes de placer nacionales ha sido la fuerza impulsora en el regreso de la industria en general después de la pandemia. Aunque el aumento que experimentamos en el último año está comenzando a moderarse, esperamos que este segmento siga siendo resistente en los próximos trimestres”.
Y para aquellos que viven y trabajan en islas u otros destinos que dependen en gran medida de los visitantes internacionales, pronto tendremos algunos consejos para ti.
Recursos: