La IA está transformando la industria de viajes, redefiniendo la forma en que los asesores elaboran itinerarios, comercializan sus servicios e interactúan con los clientes. Pero, ¿eso significa que está reemplazando la experiencia humana? Absolutamente no. En cambio, la IA se está convirtiendo en una poderosa herramienta para los asesores de viajes, ayudándolos a trabajar de manera más inteligente, personalizar los servicios y mantenerse competitivos en un mercado en evolución.

Recientemente, tuve el placer de unirme a Indira Ramgarib Katwaroo en su podcast, Charla de viaje con Indira, para explorar cómo la IA está dando forma al futuro de los asesores de viajes, y me emociona compartir las principales claves de nuestra conversación.

¿Quién es Indira?

Si aún no has descubierto Indira, te estás perdiendo una de las voces más progresista de la industria de viajes. Como fundador de Isla Mágica Tours y Viajes LLC, se ha ganado la reputación de empoderar a los asesores de viajes a través de la educación, la tecnología y el apoyo genuino.

Ahora, Indira está explorando cómo la IA puede ayudar a su negocio a dirigirse a los mejores candidatos para puestos de asesora, asegurando que las personas adecuadas estén emparejadas con las oportunidades adecuadas. Su enfoque combina la tecnología con una comprensión profunda de lo que hace que sea una gran asesora, haciendo que sus conocimientos sean particularmente valiosos en esta discusión.

Como asesor de viajes, mantenerse a la vanguardia de las tendencias tecnológicas no se trata solo de mantenerse al día, sino de aprovechar estas herramientas para ofrecer experiencias aún más personalizadas y memorables para sus clientes.

El enfoque de Indira hacia el emprendimiento de viajes lo demuestra perfectamente. Combina tecnología de vanguardia con programas de capacitación integrales para crear una comunidad de apoyo donde los asesores prosperen. Su amplia capacitación cubre todo, desde la logística de reservas hasta la creación de itinerarios personalizados, al tiempo que brinda acceso a ofertas exclusivas y asociaciones que no están disponibles a través de los canales estándar en línea.

Esta combinación de tecnología impulsada por IA y experiencia humana es exactamente lo que discutimos en el podcast: encontrar ese punto ideal donde la IA mejora en lugar de reemplazar el papel del asesor de viajes.

¿Listo para escuchar?

Escuche nuestra conversación completa a continuación, donde desglosamos formas prácticas de mantenerse a la vanguardia en una industria cambiante.

Herramientas con las que puede comenzar hoy:

‍Maneras prácticas en que la IA puede agilizar la planificación de itinerario — Herramientas como Jasper y TripIt ayudar en la generación de itinerarios y organización del viaje, ahorrando horas de trabajo manual.

‍Automatización que te libera para enfocarte en las conexiones humanas — Chatbots de IA como Asksuite y El apogeo manejar preguntas frecuentes, lo que le permite centrarse en interacciones de alto valor con los clientes.

‍Estrategias de marketing inteligentes con IA — Plataformas como Adzooma utilice la IA para optimizar el rendimiento de los anuncios en línea sin un presupuesto masivo.

‍Perspectivas de los clientes impulsadas por IA — Herramientas de CRM como HubSpot y Tubería utilice la IA para analizar el comportamiento del cliente, ayudándole a adaptar su enfoque de marketing y servicio.

‍Ejemplos del mundo real de cómo los asesores ya utilizan estas tecnologías — Algunas empresas de viajes están integrando motores de personalización impulsados por IA como Persado para crear campañas de correo electrónico y redes sociales altamente dirigidas.

¿Quieres conectarte con Indira y conocer más sobre su enfoque del emprendimiento de viajes?

Puedes encontrarla en Linkedin, donde comparte regularmente los conocimientos de la industria y la sabiduría empresarial.

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