Cuando sabes lo que impulsa a la Generación Z y a los Boomers, el marketing se vuelve más significativo. Habla sobre sus preferencias únicas y, naturalmente, construirás relaciones más fuertes y duraderas con los huéspedes.
Como hotelero o propietario de una renta vacacional, saber quiénes son sus huéspedes ideales y cómo atraerlos es clave para mantenerse a la vanguardia. La Generación Z y los Baby Boomers pueden anhelar experiencias inolvidables, pero lo hacen de manera diferente. La generación Z está pegada a la tecnología y las redes sociales, anhelando aventuras únicas y ecológicas. Sin embargo, los boomers prefieren la comodidad, la confiabilidad y las revisiones confiables. Comprender estas diferencias le permite adaptar su marketing, ofreciendo un valor real que resuena con cada grupo.
Conocer las preferencias de tus huéspedes no solo es útil, es esencial. Es la diferencia entre ser solo otra opción y ser la opción obvia. Cuando entiendas qué es lo que hace que tu invitado ideal sea el adecuado, puedes crear una experiencia que los mantenga regresando por más.
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REFERENCIA:
Grupo CoStar, Los hoteleros sopesan oportunidades y métodos de marketing para viajeros a través de generaciones