El informe de McKinsey & Company revela las claves para impulsar el negocio con estrategias sencillas y rentables. Céntrese en el marketing del alquiler a corto plazo aprovechando los viajes locales, la personalización, las ofertas fuera de temporada y las redes sociales para prosperar en 2024.
Estoy leyendo el último informe de McKinsey & Company y, vaya, está repleto de ideas únicas para nuestro sector. He aquí algunos puntos clave y algunos consejos prácticos para hoteles y alquileres vacacionales que podemos empezar a utilizar de inmediato sin gastar una fortuna. Estos consejos son útiles para quienes se dedican a la comercialización de alquileres a corto plazo.
Sabías que los viajes nacionales siguen constituyendo la mayor parte del gasto en viajes? 🏡 En lugar de centrarnos sólo en los huéspedes internacionales, aprovechemos el potencial de los turistas locales. Destaque las atracciones locales, los lugares de interés cultural y las joyas ocultas para atraer a los viajeros cercanos.
Consejo: Cree paquetes que muestren experiencias locales únicas: piense en "Ofertas de vacaciones" o "Explore su patio trasero". Pueden incluir visitas guiadas a lugares históricos, descuentos en restaurantes cercanos o entradas a eventos locales. Al destacar los aspectos únicos de su localidad, puede convertir un fin de semana normal en una aventura emocionante para los huéspedes locales.
A los viajeros les encantan las experiencias personalizadas, y no tienen por qué ser complicadas. Los toques personales pueden mejorar significativamente la estancia de los huéspedes, haciéndoles sentir valorados y más propensos a volver.
Consejo: Utilice encuestas sencillas al hacer la reserva para recoger sus preferencias. Los pequeños detalles, como una nota de bienvenida mencionando la afición favorita de un huésped, pueden marcar una gran diferencia. Por ejemplo, si a un huésped le gusta el senderismo, facilítele un mapa de los senderos cercanos y algunos consejos sobre senderismo local. Estos pequeños gestos demuestran que te preocupas por sus intereses y mejoran su experiencia en general.
Los viajes de lujo no son sólo para los más adinerados. Muchos viajeros de lujo tienen ahora un patrimonio neto de entre 100.000 y 1 millón de dólares. Este segmento de mercado en expansión busca experiencias premium a distintos precios.
Consejo: Ofrezca experiencias de lujo escalonadas que se adapten a distintos presupuestos. Destaque las características premium, como experiencias gastronómicas únicas o visitas exclusivas sin un precio elevado. Por ejemplo, puede ofrecer un paquete de picnic gourmet con productos locales o una cata privada de vinos. Estas experiencias aportan un toque de lujo sin requerir una inversión significativa.
Muchos viajeros, sobre todo los de la generación del baby boom, están dispuestos a viajar en horas valle para ahorrar dinero. Esta tendencia representa una gran oportunidad para llenar habitaciones y generar ingresos durante los periodos más tranquilos.
Consejo: Cree paquetes atractivos fuera de temporada. Ofrezca descuentos o ventajas como desayuno gratuito o salida tardía para fomentar las reservas en épocas más tranquilas. Además, promueva actividades que puedan disfrutarse durante todo el año, como tratamientos de spa u opciones de ocio en interiores. Si hace atractivas las estancias fuera de temporada, podrá mantener un flujo constante de huéspedes durante todo el año.
A los clientes les encanta compartir sus experiencias en Internet. ¡Aprovechémoslo! Animar a los huéspedes a publicar sobre sus estancias puede aumentar significativamente su visibilidad y atraer a nuevos clientes, lo cual es crucial para la comercialización de alquileres a corto plazo.
Consejo: Instala un fotomatón en un lugar pintoresco u ofrece un pequeño descuento por registrarse en las redes sociales. Vuelve a publicar el contenido generado por los usuarios en tus canales para conseguir un compromiso auténtico. También puedes crear un hashtag con tu marca y animar a los invitados a utilizarlo. Así correrá la voz sobre tu negocio y crearás una comunidad de clientes satisfechos que puedan dar fe de tus servicios.
