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ai for hospitality
La Personalización Imparte en Hospitalidad
La personalización es clave en la hospitalidad, pero puede llevar mucho tiempo, ya que la IA hace que sea fácil. Aprende a generar itinerarios personalizados para invitados en segundos usando IA.
ai for hospitality
February 17, 2025
Por qué la personalización es importante en la hospitalidad
(Y cómo la IA puede ayudarle a entregarlo)
Pequeños detalles hacen un grande impacto. Ya sea que dirija un alquiler de vacaciones, un hotel boutique o administre múltiples alquileres a corto plazo, su capacidad para personalizar la experiencia de un huésped lo distingue. Conduce a mejores reseñas, reservas repetidas y recomendaciones de boca en boca—todo esencial para hacer crecer su negocio.
El poder de la personalización
Los huéspedes no solo quieren un lugar donde alojarse, quieren una experiencia. Una familia con niños pequeños tiene necesidades diferentes a una pareja en una escapada romántica o un viajero solo en busca de aventura. Cuando proporcionas recomendaciones personalizadas, muestras a los huéspedes que te preocupas por su viaje, creando conexiones más profundas y lealtad más fuerte.
Cómo la personalización eleva la experiencia del huésped:
Recomendaciones locales personalizadas — En lugar de lugares turísticos genéricos, ofrezca experiencias que coincidan con los intereses de un huésped.
Guías de bienvenida personalizadas — Ayude a los huéspedes a planificar su estadía con itinerarios seleccionados.
Toques reflexivos — Sorprende a los invitados con gestos personales como una tarjeta de cumpleaños, una guía que admite perros para dueños de mascotas o un tour de vinos curado para un viaje de aniversario.
¿El reto? La personalización lleva tiempo—a menos que utilice IA para hacer el trabajo pesado.
Cómo la IA en hotelería puede ayudarle a personalizar a escala
El servicio personalizado no tiene por qué llevar mucho tiempo. Las herramientas de IA pueden generar experiencias personalizadas para los huéspedes en segundos, liberando su tiempo mientras está quieto ofrecer un servicio excepcional.
Vea: Cómo crear instantáneamente itinerarios personalizados para invitados con IA
¿Tiene dificultades para personalizar las recomendaciones?
Este rápido video lo guía a través de un método fácil impulsado por IA para generar itinerarios personalizados en segundos.
Guía paso a paso usando herramientas de IA como ChatGPT, Gemini o Claude
Ejemplo real de confección de un itinerario para diferentes tipos de huéspedes
Consejos profesionales para refinar las respuestas generadas por IA antes de compartirlas con los invitados
¡Mírelo ahora y vea lo fácil que es personalizar las experiencias de los huéspedes!
Pruebe este indicador de itinerario impulsado por IA
Siga estos tres sencillos pasos para crear itinerarios personalizados en minutos:
1 ️. Elija una herramienta de IA
2 ️. Copia y pega este mensaje en tu herramienta de IA:
“Actuar como guía turístico local conocedor para [ciudad, estado, país] y crear un itinerario [duración, fechas] adaptado a [tipo de clientes: familia, solo, pareja, grupo, comida, aventura, etc].
Requisitos del itinerario:
- Sugiera atracciones, puntos de referencia y puntos de interés basados en las entradas de los usuarios.
- Incluya opciones de transporte y detalles de accesibilidad.
- Mencione cualquier evento especial o festival que ocurra durante la duración especificada.
- Especifique el modo de transporte preferido para moverse por el área.
- NO incluya recomendaciones de hospedaje.
Cada recomendación debe:
- Sea claramente detallado con la información de acceso.
- Incluya enlaces a sitios web cuando estén disponibles.
- Proporcionar detalles de transporte relevantes.
Sea flexible y creativo, adaptándose a las preferencias del usuario mientras garantiza una experiencia equilibrada y agradable”.
3. Revise y refine la respuesta generada por IA antes de compartirla con los invitados.
Combinando Eficiencia de IA con su experiencia local, puede ofrecer recomendaciones altamente personalizadas sin pasar horas elaborándolos manualmente.
¿El resultado?
✔️ Huéspedes más felices que se sienten valorados
✔️ Mejores críticas y un marketing boca a boca más fuerte
✔️ Más reservas directas de visitantes que regresan
La personalización ya no es solo un lujo, es una expectativa. La IA le ayuda a satisfacer esa demanda sin esfuerzo.
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