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Comercialización de alquileres de casas y hoteles pequeños en un mercado cambiante

El mercado de hospedaje está cambiando, pero no hay necesidad de desesperarse. Los pequeños hoteles y alquileres vacacionales pueden navegar con confianza por estos cambios mediante el uso de herramientas de marketing inteligentes. aceptar sus fortalezas únicas, como la flexibilidad y las experiencias personalizadas, y podrá continuar atrayendo invitados y prosperando, incluso en tiempos inciertos.

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August 10, 2024

Mercado cambiante: pasos adelante para hoteles más pequeños y alquileres de verandas

La industria de viajes siempre está en movimiento. Grandes marcas como Hilton y Airbnb están reportando una degeneración en la demanda según un artículo reciente de el chico de los puntos. Si bien esto puede parecer un motivo de preocupación, en realidad es una oportunidad para que los pequeños hoteles, hoteles boutique y alquileres de días en pasos significativos hacia adelante. Navegar por estos cambios con resiliencia y creatividad te va a hacer prosperar y prosperar ante la incertidumbre.

Navegando por los cambios del mercado: avanzando con herramientas de marketing para pequeños hoteles

rise of personalized experiences
De acuerdo con un estudio de Salesforce, el 65% de los clientes en 2023 esperan experiencias personalizadas, en aumento respecto al 52% en 2021. Esto remarca la creciente importancia de la personalización para satisfacer las expectativas de los consumidores dentro de la industria de viajes y hospitalidad. Los hoteles y alquileres de turismo que aprovechan la personalización pueden diferenciarse y construir relaciones más estacionales con los huéspedes

A medida que las cadenas hoteleras más grandes presentan una demanda reducida, los hoteles pequeños pueden notar una disminución en las reservas. Esta tendencia podría tentarte a bajar los precios, pero tu verdadera ventaja radica en ofrecer algo diferente. Los huéspedes de hoy anhelan experiencias que son personales y diversas. Al hacer foco en lo que hace que su hotel sea único (sabor local, servicio personalizado o sustentabilidad), puede atraer a los viajeros que algo buscan más que un lugar para dormir. El uso de herramientas operativas de marketing de hoteles pequeños puede facilitar a poner de cerca estas únicas talentos y conectarse con sus huéspedes ideales.

✅ Pasos prácticos:

  • Identifique y abrace su nicho: Concéntrese en lo que le diferencia a su hotel. Ya sea que se trate de su conexión con la cultura local, las Iniciativas Ecológicas o un ambiente acogedor para familias, Asegura de que estas características sean el centro de su comercialización.
  • Cree paquetes de valor agregado que mejoren la experiencia del huésped: En lugar de simplemente bajar las tarifas, considera crear paquetes de valor agregado que incorporen recorridos locales o experiencias gastronómicas. Este enfoque puede mejorar la experiencia del cliente sin importar sus ingresos.

Destacarse en un mercado competitivo: cómo los hoteles boutique pueden repostar su juego

personalization
Un informe patrocinado por Mastercard encuentra que las organizaciones que ofrecen experiencias personalizadas ven un mejor desempeño financiero, siendo la experiencia del cliente en persona un factor clave del ROI de personalización. Esto se alinea con la expectativa de que el 90% de los consumidores quiere que las organizaciones reconozco sus intereses y se anticipen a sus necesidades

Los hoteles boutique a menudo encuentran el equilibrio perfecto entre el lujo y las experiencias únicas en su tipo. Sin embargo, los cambios económicos pueden hacer que incluso los viajeros acomodados sean más cautelosos con sus gastos. A medida que las principales marcas hoteleras incorPOren amenidades de estilo boutique a precios de competitividad, se vuelve aún más crítico que su propiedad se destaque. La clave está en enfatizar lo que hace que su hotel boutique sea único. Los huéspedes a menudo buscan hoteles boutique para una cama y una experiencia que se alinea con su estilo de vida. Ya sea a través del arte, el diseño o el bienestar, la historia de su propiedad debe resonar profundamente con sus invitados. Aprovechar las herramientas de marketing de hoteles pequeños adaptados a las propiedades boutique puede ayudarse a comunicar esta historia de manera efectiva.

✅ Pasos prácticos:

  • Reelevar las experiencias de los huéspedes más allá de lo ordinario: Ve más allá de lo básico para crear experiencias perduren. Esto podría implicar toques personalizados como una nota de bienvenida o ofertas más elaboradas como un recorrido local curado. Considerar integrar exposiciones de arte locales o retiros de bienestar para mejorar la experiencia del huésped.
  • Cuenta una historia convincente que resuena con los invitados: Cada hotel boutique tiene su propia historia. Acorde que su marketing refleje esta narrativa, involucrando a los huéspedes que buscan una estancia distintiva. Utiza las redes sociales, su sitio web y el marketing por correo electrónico para compartir esta historia y conectarse con posibles invitados.

Aprovechar la flexibilidad: dar pasos audaces con el marketing de alquileres de alquiler vacacional

Para los propietarios de alquileres de vacaciones, el panorama regulatorio cada vez más estricto y el riesgo de saturación del mercado presenta desafíos únicos. No obstante, los alquileres temporarios siguen dando las mismas que los hoteles tradicionales a menudo necesitan ayuda para igualar, como más espacio y mayor flexibilidad. Esto hace que las familias, grupos y aquellos que buscan estadías prolongadas. La tendencia continua de los viajes “bleisure”, donde los huéspedes aunan negocios y ocio, les ofrece oportunidades adicionales. Al enfatizar la amplitud y las comodidades hogareñas de su propiedad en su comercialización de alquileres temporarios, puede atraer a los huéspedes que buscan algo más que solo alojamiento.

✅ Pasos prácticos:

  • Resalta la flexibilidad única de su propiedad: Destaque la flexibilidad y el espacio que ofrece su alquiler vacacional, lo que puede ser especialmente atractivo para estadías más prolongadas o viajes en grupo. Destaque amenidades como cocinas totalmente equipada, espacios de trabajo dedicados y acogedoras áreas al aire libre en su comercialización.
  • Adelántese a los cambios normativos para maximizar el potencial: Manténme informado sobre las leyes locales que atentan a los alquileres a corto plazo y ajuste sus prácticas comerciales para cumplir con las normas. Considerar unirse a asociaciones locales para mantenerse al día sobre los cambios regulatorios y abogar por políticas justas.

Acerca de la oportunidad de la selección

El Informe de Viajes de Verano 2024 de Deloitte indica que 44% de los viajeros de verano en 2024 son niveles de ingresos más altos, en comparación con 35% del año anterior. Este cambio demográfico nos lleva a una demanda de experiencias y alojamientos de alta gama, enfatizando la importancia de ofrecer experiencias únicas y personalizadas para atraer a estos viajeros.

Cuando el mercado cambia, considera una invitación a adecuarse, innovar y dar pasos adelante. Ya sea que administre un pequeño hotel, una propiedad boutique o un alquiler vacacional, las fortalezas únicas de su negocio son sus mayores activos. Al enfocarte en lo que te diferencia y responder a las necesidades cambiantes de tus invitados, puedes navegar estas incertidumbres con confianza y salir más fuerte del otro lado.